| 经营范围 | (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,宣传国家有关消费者权益保护的法律、法规和方针、政策,开展消费教育,开展消费调查和商品比较试验；
(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、査询,提出建议;
(四)依法受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,公平、公正调解消费
纠纷
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应
当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼,并提供
法律援助;
七)建立健全披露机制,对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介
予以揭露、批评。
(八)研究探讨消费领域中的问题,及时向政府和有关部门反映消费领域存在
的热点和难点问题,积极参与政府立法立规等等工作
(九)组织有关部门和消费者开展“消费者满意单位”、“消费者满意商品”的
评议和名优商品的推荐工作
(十)建立保护消费者合法权益的监督网络,指导各县(市、区)消费者委员
会的工作。
第六条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《湖北省实施〈中华人
民共和国消费者权益保护法〉办法》,本会积极维护消费者亨有的九项权利:
(一)人身、财产安全不受损害的权利;
(二)知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
(三)自主选择商品或者服务的权利;
(四)公平交易的权利;
(五)依法获得赔偿的权利;
(六)依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;
(七)获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;
(八)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;
(九)对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
第七条本会不从事商品经营和营利性服务,不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
|